淘寶分銷如何做好銷售工作?
發(fā)布時間:[2016-09-19]分類:熱點新聞
淘寶分銷因為投入成本相對低,所以受到很多淘寶會員的青睞。淘寶分銷固然是一個不錯的兼職渠道,但淘寶分銷如何做好銷售工作,才能獲得更高的傭金?
1、關(guān)于產(chǎn)品
即使是分銷別人的產(chǎn)品,你也要足夠了解該產(chǎn)品,才有足夠的把握和信心銷售出去。你需要了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能、優(yōu)勢、消費群體等信息,才能在客戶咨詢的時候處變不驚,及時詳細地回答。
2、關(guān)于快遞
關(guān)于哪些地方快遞不到,具體地方運費多少,分銷商需要牢記于心。如果實在記不住,可以在收藏夾里收藏一些常用快遞的網(wǎng)址。在銷售過程中,可以先和用戶溝通,快遞是否能夠到達,或者說某種快遞是否能夠到達,或者你經(jīng)常用什么快遞,當?shù)玫讲淮_定的答復的時候,你可以咨詢賣家。
3、關(guān)于導購
很多時候買家并不確定自己想要購買哪個產(chǎn)品,會向你咨詢。其實你并不了解他,也不知道哪個更適合他。兩個都賣給他,感覺你不真誠。這個時侯你可以說出你自己的想法,最終還是要他自己做出選擇,不要為他選擇,否則售后不滿意就成了你的錯。
4、關(guān)于溝通
在訂單少的時候,每一個用戶我們可以多和他們溝通,因為這個是積累客戶的一個機會。當訂單量大的時候,可以設(shè)好快捷語,快捷鍵,快捷回復。這只是緩兵之計,最后還是需要你手動回復,為客戶解決困擾。
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