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　　獨(dú)立網(wǎng)店營銷推廣方案：

　　【內(nèi)部】

　　俗話說，攘外必先安內(nèi)。獨(dú)立網(wǎng)站的營銷推廣首先自己的網(wǎng)店要有刺激客戶購買欲望的因素。

　　1.增加信譽(yù)值

　　通常客戶在進(jìn)入網(wǎng)站店鋪購物時，第一眼看的就是網(wǎng)店的信譽(yù)值。所以，在網(wǎng)站建立初期，就得從產(chǎn)品圖片、描述、排版、分類、價格、活動、服務(wù)等方面增加網(wǎng)站的信譽(yù)值。或者，可以在產(chǎn)品銷售方式中提升信譽(yù)值，比如薄利多銷，比如搭配銷售，比如爆款單品無利銷售，等等。

　　2.引導(dǎo)客戶好評

　　網(wǎng)站好評率也是大多消費(fèi)者是否選擇該店鋪的重要因素。如果好評率高，也能夠刺激消費(fèi)者購買。這時候就要想辦法引導(dǎo)客戶好評，可以是給好評就送小禮品，好評過后返還現(xiàn)金等手段。具體的手段還應(yīng)避免違反網(wǎng)站規(guī)則。

　　【外部】

　　走出去，還得引進(jìn)來。獨(dú)立網(wǎng)站營銷推廣，緊靠內(nèi)部優(yōu)化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還需要依靠外部力量，把顧客引進(jìn)來。

　　1.建立社群

　　社群營銷是一個引導(dǎo)客戶進(jìn)入網(wǎng)站的重要手段之一。獨(dú)立網(wǎng)站運(yùn)營者可以搭建一些社群，如QQ群、微信群等，吸引潛在客戶，集中管理目標(biāo)客戶。同時，還能夠及時與客戶交流，了解客戶最新動態(tài)以及潛在需求。

　　2.軟文推廣

　　軟文營銷，寫軟文有兩個方向，一是把自己當(dāng)成顧客，寫用完這個產(chǎn)品的感受以及效果;二是把自己當(dāng)成專家，寫關(guān)于這個產(chǎn)品的防騙措施以及怎樣選購的方法。第二種方法的好處是容易樹立你的權(quán)威地位，樹立網(wǎng)店的專業(yè)性。

　　3.售后服務(wù)

　　售后服務(wù)做得好，客戶好評率必定高，重復(fù)購買率也相對提升，例如京東。好的售后是促進(jìn)客戶二次購買以及口碑推廣的關(guān)鍵，積極熱情的售后服務(wù)可以挽救產(chǎn)品因為質(zhì)量問題所帶來的負(fù)面形象。售后其實(shí)也是屬于一種推廣，而且對于獨(dú)立網(wǎng)站營銷推廣來說是一個必要的營銷推廣手段。

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